जिलाधिकारी की अध्यक्षता में तहसील सदर में संपूर्ण समाधान दिवस संपन्न, 171 शिकायतों में 13 का मौके पर निस्तारण

शासन की मंशा के अनुरूप जनसामान्य की समस्याओं के त्वरित और प्रभावी समाधान के उद्देश्य से मंगलवार को जनपद की तीनों तहसीलों में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान जिलाधिकारी की अध्यक्षता में तहसील सदर में भी लोगों की शिकायतें सुनी गईं और संबंधित अधिकारियों को समयबद्ध निस्तारण के निर्देश दिए गए।

तीनों तहसीलों में कुल 171 शिकायतें, 13 का मौके पर निस्तारण
संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान जिले की तीनों तहसीलों में कुल 171 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 13 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष मामलों को संबंधित विभागों को सौंपते हुए तय समय सीमा में गुणवत्तापूर्ण समाधान के निर्देश दिए गए। प्रशासन ने स्पष्ट किया कि हर शिकायत का समाधान गंभीरता और पारदर्शिता के साथ किया जाना चाहिए।

सदर तहसील में डीएम ने सुनी समस्याएं, 5 शिकायतों का तुरंत समाधान
तहसील सदर में आयोजित समाधान दिवस की अध्यक्षता जिलाधिकारी ने की, जहां कुल 17 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें से 5 शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया गया, जबकि बाकी मामलों को निर्धारित समय सीमा में निपटाने के निर्देश दिए गए। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि शिकायतों के समाधान में किसी भी तरह की लापरवाही न बरती जाए और शिकायतकर्ता को संतुष्ट करना प्राथमिकता हो।

आईजीआरएस पर शत-प्रतिशत निस्तारण के निर्देश
जिलाधिकारी ने अधिकारियों को यह भी निर्देशित किया कि आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त सभी शिकायतों का शत-प्रतिशत और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि अधिकारी स्वयं मौके पर जाकर शिकायतों का सत्यापन करें और वास्तविक स्थिति के आधार पर समाधान करें। समाधान दिवस में जनहित को सर्वोपरि रखने पर जोर दिया गया।

जेवर और दादरी में भी बड़ी संख्या में शिकायतें
इसी क्रम में तहसील जेवर में अपर जिलाधिकारी प्रशासन की अध्यक्षता में 72 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें 2 का मौके पर निस्तारण किया गया। वहीं तहसील दादरी में उप जिलाधिकारी की अध्यक्षता में 82 शिकायतें दर्ज हुईं, जिनमें से 6 शिकायतों का मौके पर समाधान किया गया। अधिकारियों ने सभी मामलों को गंभीरता से लेते हुए जल्द निस्तारण का आश्वासन दिया।